Carrosserie Hankar
De 150 évaluation(s)
Description
Fondée en 1974, la carrosserie s’est affirmée au fil des années comme une valeur sure dans le monde de la réparation automobile.
La maîtrise du processus de réparation et d’évaluation des dommages ainsi que l’utilisation des technologies les plus innovantes vous garanti le meilleur rapport qualité prix du marché.
La confiance des grandes compagnies d’assurance sont un témoignage du sérieux de notre gestion et de la perfection de notre service.
Certifié ISO 9202 et membre du réseau five star nous offrons une garantie conforme à la norme Avicar plus délivré par AIB VINCOTE.
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Evaluations
De 150 évaluation(s)
MINI
De schade was zeer goed herstelt. De auto was ook zeer proper terugbezorgd aan huis. De communicatie over wanneer de auto zou terugbezorgd worden verliep minder vlot en er was een vertraging van 1 dag
MINI
Ma voiture est comme neuve !
MINI
Expérience Positive
BMW
All good. Very professional.
BMW
Great
BMW
/
MAZDA
Personnel très aimable et serviable
Tesla
Great technical and communications skills
Volvo
Very good garage
Tesla
Very good technical and communications skills
Tesla
Great technical and communications skills
AUDI
Not fully satisfied with the repairs, especially on the external mirrors. One got broken during the repair and both cameras on the mirror have been painted. The new mirror has been sent to my home for replacement so this is OK and they advised me to use a specific product to clean the cameras. Other than that, the service was good including the replacement car.
MINI
excellente !
MERCEDES-BENZ
Rien à critiquer.
FORD
zeer vriendelijk alles correct verlopen.
SKODA
tres sympa et explique bien.
Mercedes-Benz
Très professionnel.
BMW
22 janvier
BMW
Alles correct verlopen, termijnen gerespecteerd, herstelling uitgevoerd.
AUDI
Parfait
VOLKSWAGEN
Personnel professionnel et serviable .
VOLKSWAGEN
Excellente expérience. Retrait et retour de la voiture au domicile. Réparations effectuées dans les temps annoncés. Voiture nettoyée de fond en comble (intérieur et extérieur)
BMW
Excellent service. No issue
Peugeot
Super expérience, très rapide et bien fait. Personnel, très sympathic
PEUGEOT
Véhicule de remplacement sent la cigarette froide.
BMW
Excellent service
AUDI
tres bon
AUDI
N/A
MERCEDES-BENZ
Très bonne expérience La voiture était comme neuve !
MERCEDES-BENZ
Tout c'est passé très bien et j'ai eu une excellente expérience
BMW
The repair was completed on time and without any problems.
MINI
Parfaite !
BMW
Très sympathiques et disponibles
VOLVO
Un service fléxible et aimable malgrès mes changements de planning de dernière minute
VOLVO
Excellent service. Fast repair. They also washed my car inside and out.
MERCEDES-BENZ
Une légère partie des rayures est encore visible en dessous du spoiler
BMW
Zeer goed gerepareerd en mijn wagen was schoongewassen en gestofzuigd ! De vervangwagen was splinternieuw, goeie ervaring.
VOLKSWAGEN
Very kind people with good repair skills. They even washes my car!
RENAULT
Rien à redire
Volkswagen
Very difficult to access (in terms of traffic as one needs to cross the entire city) resulting in considerable amount of work time lost. Very friendly staff and very good quality of service + additional the vehicule has been returned cleaned.
PEUGEOT
Comme prévu ça été réparer immédiatement
AUDI
Véhicule réparé et réstitué en parfait état, presque neuve, merci
AUDI
Good
Mercedes-Benz
Very good
MERCEDES-BENZ
Très sympathique et professionel. Prêt d'une voiture pendant la réparation
BMW
Ils n’ont pas livré la voiture aujourd’hui, j’ai du aller moi même la chercher, ils nous demandent de faire le plein de leur voiture ms j’a récupéré ma voiture avec 0% de batterie. Service médiocre.
SKODA
Parfait: pick up, retour du véhicule, nettoyage intérieur complet. Nickel
VOLVO
ok- enkel werd niet op tijd aangegegeven wanneer de herstelling gedaan zou zijn. Ik werd de ochtend zelf gecontacteerd en brachten onmiddellijk de wagen terwijl ik moest gaan werken.
BMW
Bonne réparation. Mais prévue d'avoir la voiture le 23 mais n'a été rendue que le 24 juillet
BMW
Parfait, rapide et efficace!
BMW
zeer vriendelijk personeel en top regeling inzake vervangwagen!
VOLKSWAGEN
Just great !!
BMW
Super service !
MERCEDES-BENZ
Service rapide et efficace. Cependant voir si pris concurrentiel ailleurs.
BMW
Very good service
Toyota
Ligging van het bedrijf is in Brussel en dat maakt dat het moeilijk is om deze te bereiken, zeer kleine atelier
MERCEDES-BENZ
Très ponctuel Respectueux et serviable
BMW
Excellent service et suivi ; respect des délais.
VOLKSWAGEN
Très bonne
MINI
Bonne expérience
VOLKSWAGEN
top
SEAT
Uitstekend. Datum veranderen zonder probleem.
AUDI
De reparatie is prima verlopen.
MERCEDES-BENZ
Bonne expérience
MERCEDES-BENZ
Tres bien. Aimable. A fait le job dans les temps. A fourni vehicle rmplct
MERCEDES-BENZ
Service professionnel
VOLKSWAGEN
service efficace prise et remise du vehicule bien organisee
BMW
Vert good
BMW
Super efficace et fiable
BMW
Le seul soucis concerne la qualité de véhicule de remplacement absolument pas en adéquation avec les besoins (petite citadine vs berline )
BMW
Bon service
BMW
très bien
BMW
Très bonne
AUDI
Super vriendelijk en attent. De vervangwagen was ook helemaal nieuw. De herstelling was grotendeels perfect, enkel een kleine kras op een deurklink is blijven staan. De communicatie kan wel pro-actiever en meertalig zou ook een verbetering zijn.
AUDI
Efficace et sympatique. J'ai récupéré ma voiture avec un jour d'avance. La voiture de remplacement (Seat Ibiza) était agréable, propre et plus que fonctionnelle.
VOLKSWAGEN
Top! Le service de livraison de la voiture à domicile est parfait! Je recommande
BMW
Très bon service!
AUDI
Très bon service. Tous les employés sont très gentils. Seul bémol: la réparation a duré une semaine de plus que prévu car finalement ils ont dû changer la pièce (attente de l'accord de l'assurance). Quand ils m'ont rendu la voiture, la jante n'était pas réparé ( je l'avais pourtant signalé plusieurs fois que c'était à faire) mais problème résolu rapidement, ils sont repartis avec la voiture et me l'ont ramenée le lendemain. Service pick-up très pratique!
AUDI
Efficacité
AUDI
Réparation conforme mais La voiture a été rendue avec de nouveaux dégâts (je vous ai envoyé un mail à ce propos)
AUDI
*
VOLKSWAGEN
Je recommande
AUDI
La voiture a été rendue un nouveau dégat au niveau du volant (griffe de +- 10 cm sur le cuir du volant). On m'affirme sur place qu'aucun outil n'est suscepticle d'avoir fait ce dégat. La griffe n'était pourtant pas présente lors de la remise de la voiture pour réparation.
BMW
Zeer goed, auto afzetten en ophalen + het regelen van de vervangauto ging zeer snel. Daarbovenop heb ik mijn auto gewassen terug gekregen (zowel vanbinnen als vanbuiten). Echter was de ligging minder ideaal.
MINI
Zeer goed. Ik kwam er aan en werd snel geregeld. Kreeg een vervangwagen en als ik mijn wagen kwam terughalen was die naast mijn herstel van buiten en vanbinnen gekuist.
MERCEDES-BENZ
Impeccable
BMW
Very good service
MERCEDES-BENZ
Heel vriendelijk, stipt en uitstekend werk. Goede communicatie. Aan te raden. Heel tevreden.
AUDI
All good, nothing to complain
AUDI
Zeer positieve ervaring - mijn wagen werd zelfs 1 dag sneller dan voorzien teruggebracht.
MERCEDES-BENZ
Très bonne expérience: première fois que je me rendais à cette carosserie et le service était impeccable. Dommage ceci dit que je n'ai qu'été avertie que la réparation allait durer plus longtemps que prévu, mais sans estimation du nombre de jours supplémentaires que la voiture devait rester en carosserie.
BMW
Personnel accueillant et bon service
MERCEDES-BENZ
The experience with the repair was good except the fact that the temporary replacement car that was provided was not a good one. It was an old car and even the fuel indicator was not working correctly due to which I had to go to the petrol station twice. The repair work is good.
BMW
Na
BMW
Service parfait et personnel cordial.
VOLKSWAGEN
Bonne communication, toujours accessible par téléphone
BMW
Friendly and helpful staff and repair was done on time and professionally
AUDI
Rapide, efficace, et avec le sourire
BMW
Problème avec la voiture de remplacement
PEUGEOT
Très professionnel et bonne qualité de service !
RENAULT
Gérant et personnel très aimables
AUDI
Service was good. Repairs look perfect. The only inconvenience -> replacement car was not available for the period of repairs
BMW
Fast service, friendly staff. They did not provide much info but repair was done fast and communication about pick-up went smooth.
BMW
Zeer goed
VOLKSWAGEN
Rien à dire. Impeccable
VOLKSWAGEN
Parfait.
AUDI
Service conforme aux attentes et délais respectés.
MERCEDES-BENZ
Wagen vroeger klaar dan afgesproken. Wagen werd correct opgehaald en teruggebracht. Alleen mail van AON was niet duidelijk. Zeer vriendelijke man die het transport regelde, was wel alleen in het frans.
BMW
Very nice
VOLVO
Voertuig werd op de afgesproken dag opgehaald en een vervangwagen ter beschikking gesteld. Alhoewel de herstelling 4 dagen zou duren werd ze al na 2 dagen uitgevoerd en werd mijn wagen terug gebracht. De herstelling was perfect uitgevoerd. Ben zeer tevreden. Enig minpunt: kennis van het Nederlands is onbestaande en vind ik beschamend.
BMW
good
BMW
Great service, friendly team, and kept me updated on the status of the service.
MERCEDES-BENZ
Le carrossier est très flexible et très sympa
MERCEDES-BENZ
service professionnel et personnel très agréable
AUDI
Tres bon service
VOLKSWAGEN
Parfait
MERCEDES-BENZ
Excellent service
BMW
Globalement, bon service.
VOLKSWAGEN
Très bonne prestation.
MERCEDES-BENZ
Bien
BMW
The repair was excellent, but they didn't really clean the car perfectly well afterward. Also, I would prefer if they would reach out to me earlier to schedule the pick-up and delivery of the car.
MERCEDES-BENZ
Très bien
MERCEDES-BENZ
The repair took more time than expected, it was supposed to be repaired in 5 days, it took a few days more. There was still a paint smell in the car when i received it that did not go for a few days. when i repaired the car last yea when the truck hit the car from behind, the repair did not leave a paint smelling trace in the car. The repair looks perfect, the car was as good as new.
BMW
Good communication re timing both for pick up and delivery, friendly service. Good experience
PEUGEOT
Vlot een afspraak gekregen, op 30 minuten reeds gerepareerd, kreeg een koffie aangeboden tijdens het wachten. Wel enkel Franstalig. Perfecte herstelling.
MERCEDES-BENZ
The quality of the repair done on the car was excellent. I would just prefer if the repair was a bit faster.
RENAULT
Personne de contact très polie et prévenante. La réparation était prévue en 4 jours ,il n'en a fallu que 2.
BMW
De wagen was een dag later dan gepland en ik werd er niet over geïnformeerd. Ik zat op de wagen te wachten en heb zelf moeten bellen om te vernemen dat hij niet klaar was.
AUDI
excellente
BMW
super service, voiture rendue réparée et bien nettoyée. Service de pick-up et Vehicule de remplacement
VOLKSWAGEN
Bien. Travail bien fait mais tout de même quelques petits bémols: - J'ai sélectionné le pick-up de mon véhicule et j'ai finalement du le déposer moi-même (cependant, bien que je sois proche de la carrosserie, j'avais choisi cette méthode en raison de réunions) - J'ai demandé un véhicule de remplacement automatique, chose qu'on m'a confirmé, mais lorsque je suis arrivée on m'a dit qu'il n'y en avait pas. Pour finalement me rappeler dans l'heure pour me signaler qu'ils avaient finalement un véhicule automatique (positif en soit, mais encore du temps requis pour un aller-retour) - L'air conditionné du véhicule de remplacement ne fonctionnait pas et par 30°, c'était assez embêtant.
BMW
-
MINI
Très bien
JAGUAR
.
MERCEDES-BENZ
Excellent service
PEUGEOT
Très bien
BMW
Goed, vriendelijk. Ze zijn wel franstalig (en mijn frans is niet goed), maar er werkt 1 iemand (de baas?) die wel perfect engels kon, dus het communiceren verliep makkelijk. Ze zijn ook correct.
PEUGEOT
De herstelling heeft langer geduurd dan vooropgesteld door machine problemen bij de carrosserie zelf (aangegeven door hun). Bij aflevering was het werk niet volledig gedaan, en zijn er bijkomende afspraken gemaakt moeten worden. Deze herstelling heeft lang aangesleept en was dus in eerste instantie onvolledig.
POLESTAR
Fijn, snel, vriendelijk personeel!
MINI
Very nice staff, good service and great repair
BMW
En ligne avec les attentes.
MERCEDES-BENZ
very good and quick service
PEUGEOT
Au top!
MERCEDES-BENZ
Très bien
MINI
-
AUDI
Rien à signaler. C'est très bien fait.
Mercedes-Benz
Excellent service; travail de qualité à un prix défiant toute concurrence. Je recommande vivement
Renault
Le travail de réparation a été parfaitement effectué , l'habitacle a été nettoyé ainsi que l'extérieur du véhicule...la voiture était comme neuve: étincelante ! Le devis a été respecté. Bravo à toute l'équipe et merci.
Bmw
Très bonne carrosserie.
BMW
Excellent service, excellent travail. Voiture de remplacement offerte, rien à redire. Chaudement recommandé
Chaussée de Wavre 1228
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