Questions fréquemment posées
Que fait-on de mon évaluation après l’avoir postée ?
Votre évaluation est connectée au carrossier concerné. Nous ne faisons jamais d'ajustements et les posterons toujours, qu'elles soient positives ou négatives. Vous pouvez donner votre nom ou rester anonyme. Chaque évaluation compte pour la « note du rapport » du carrossier.
Si l'évaluation est négative, Fixico contactera le carrossier et le client. Nous voulons que tout le monde soit satisfait. Et si ce n'est pas le cas, nous ferons tout notre possible pour satisfaire les deux parties. En cas d'évaluation incorrecte ou déloyale, Fixico se réserve le droit de la supprimer. Dans le cas de trois évaluations négatives similaires pour le même carrossier, Fixico le supprimera du système. Nous voulons continuer à garantir la meilleure qualité. Parce que nous prenons la satisfaction de nos clients très au sérieux.
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